هدفت الدراسة إلى التعرف على المعوقات (الإدارية، والفنية، والبشرية، والمالية) التي تحول دون تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في الجامعات الفلسطينية، وتأتي الدراسة على شكل دراسة حالة لجامعة فلسطين.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتمثل مجتمع الدراسة بالموظفين الإداريين والأكاديميين العاملين في الجامعة، والبالغ عددهم (250) موظفاً، وقد تم اختيار عينة عشوائية بواقع (151) موظفاً، حيث تم توزيع (151) استبانة، وتم استرداد (134) استبانة صالحة للتحليل أي ما نسبته (88.7%).
توصلت الدراسة إلى أن المتطلبات (الإدارية، والفنية، والبشرية، والمالية) اللازمة لتطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في جامعة فلسطين متوفرة بدرجة متوسطة، حيث إن المتوسط الحسابي النسبي للعوامل كافة يساوي (74.17%)، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر للمتغيرات المستقلة (المعوقات الإدارية، والمعوقات الفنية، والمعوقات البشرية، والمعوقات المالية) على المتغير التابع (تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية)، وقد جاءت المعوقات الإدارية في المرتبة الأولى، أما المرتبة الثانية فكانت المعوقات المالية، ثم في المرتبة الثالثة المعوقات البشرية، وأخيراً المعوقات الفنية.
قيام الإدارة العليا بتوفير الدعم والإمكانات المادية والمالية اللازمة لتطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية، وإعداد خطة إستراتيجية تتضمن أهداف واضحة؛ لتطبيقe-HRM)) يتبعها نظام إجراءات ومعاملات و قرارات إدارية للتنفيذ، التواصل مع الجهات الخارجية للمساهمة في توفير الدعم المالي اللازم لتلبية احتـياجات تطبيق e-HRM)) ودعم مراكز تكنولوجيا المعلومات لأهميتها في عملية التطبيق